Was uns unterscheidet
Warum Temporus eine andere Wahl ist
Kein Schnellservice, kein Pauschalangebot. Jede Arbeit wird dem Objekt angepasst – nicht umgekehrt.
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Die Grundsätze unserer Arbeit
Fachliche Kompetenz
Ausgebildete Uhrmacher mit Kenntnissen in klassischen und modernen Kalibern. Kein Autodidakt, kein Hobbyist.
- Schweizer Uhrmacherausbildung
- Erfahrung mit Vintage-Kalibern
- Professionelle Messgeräte
Klarer Prozess
Eingang, Diagnose, Rückmeldung, Zustimmung, Arbeit, Dokumentation. Jeder Schritt folgt dem nächsten – und Sie werden informiert.
- Definierter Ablauf
- Klare Kommunikation
- Keine unangekündigten Zusatzarbeiten
Professionelle Ausrüstung
Timing-Maschine, Aufzugsgerät, Reinigungsultraschall. Nicht jedes Werkzeug ist nötig – aber wenn es gebraucht wird, ist es vorhanden.
- Professionelle Messgeräte
- Uhrmachergerechte Reinigung
- Kontrolliertes Arbeitsumfeld
Persönliche Betreuung
Sie sprechen mit dem Uhrmacher, nicht mit einem Callcenter. Das ermöglicht ein Gespräch auf Augenhöhe.
- Direkter Kontakt zum Fachmann
- Antworten ohne Wartezeit
- Kein Ticketsystem
Nachvollziehbare Preise
Drei Leistungen, drei Festpreise. Was beim Eingang besprochen wurde, gilt. Keine nachträglichen Überraschungen.
- Festpreise ohne Aufschläge
- Vorabinformation bei Abweichungen
- Keine versteckten Positionen
Messbare Ergebnisse
Wir geben Ihnen Messwerte, keine Schätzungen. Gangrate und Amplitude werden dokumentiert und übergeben.
- Timing-Zertifikat mit Werten
- Schriftliche Serviceberichte
- Nachvollziehbare Grundlagen
01 · Fachkompetenz
Ausbildung, die einen Unterschied macht
Nicht jeder, der Uhren repariert, hat sie auch gelernt. In der Schweiz gibt es eine geregelte Uhrmacherausbildung – und wir haben sie durchlaufen. Das bedeutet nicht, dass wir alles können. Aber es bedeutet, dass wir wissen, was wir können und was nicht.
Bei Kalibern, die ausserhalb unseres Kompetenzbereichs liegen, sagen wir das. Ehrlichkeit ist Teil des Handwerks.
02 · Technologie
Werkzeuge, die Ergebnisse sichtbar machen
Die Gangprüfung auf einer professionellen Timing-Maschine ist mehr als eine Formalität. Sie macht sichtbar, was das Auge nicht sehen kann: wie schnell oder langsam eine Uhr läuft, wie hoch die Schwingungsamplitude ist, ob die Hemmung gleichmässig arbeitet.
Dieses Ergebnis gehört Ihnen – unabhängig davon, ob Sie danach eine weitere Leistung in Auftrag geben oder nicht.
03 · Kundenbetreuung
Ein Gespräch statt eines Formulars
Viele Servicebetriebe arbeiten mit Eingangsformularen, die wenig Raum für Fragen lassen. Bei Temporus besprechen wir Ihr Anliegen beim Eingang – sei es persönlich an der Pilatusstrasse oder per Telefon.
Sie bekommen eine direkte Einschätzung, was sinnvoll ist und was nicht. Ohne Überzeugungsarbeit, ohne Druck.
04 · Preis-Leistung
Festpreise, die Vertrauen schaffen
Der Express Timing Check kostet CHF 100. Der Automatik-Aufzugsservice CHF 380. Die Vintage-Beurteilung CHF 450. Diese Preise gelten. Kommt es ausnahmsweise zu einem abweichenden Aufwand, erfahren Sie das, bevor die Arbeit beginnt.
Transparenz bei der Preisgestaltung ist keine Selbstverständlichkeit im Uhrmacherhandwerk – wir halten sie für zwingend notwendig.
05 · Ergebnisse
Arbeit, die nachweisbar ist
Nach jeder Leistung erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung: Was wurde gemessen, was festgestellt, was gemacht. Das ist nicht nur eine Geste – es ist die Grundlage für zukünftige Entscheidungen und für Ihren persönlichen Servicekalender.
Für Erbstücke und Versicherungszwecke hat die Vintage-Beurteilung zudem dokumentarischen Wert.
Ein Vergleich
Wie sich Uhrenservices unterscheiden
| Merkmal | Typische Anbieter | Temporus |
|---|---|---|
| Transparente Diagnose vor Arbeitsbeginn | ||
| Festpreise ohne nachträgliche Aufschläge | Selten | |
| Schriftlicher Servicebericht für Kunden | ||
| Timing-Zertifikat als Dokument | ||
| Direkter Zugang zum Uhrmacher | Selten | |
| Vintage-Dokumentation als Einzelleistung | ||
| Arbeitsbeginn nur mit Kundenzustimmung | Oft nicht |
Was uns ausmacht
Alleinstellungsmerkmale
Timing-Zertifikat als Standard
Jeder Express Timing Check endet mit einem gedruckten Zertifikat. Nicht als Werbegeschenk – sondern als sachlicher Nachweis.
Vintage-Identifikation mit Recherche
Wir identifizieren Kaliber, Produktionsjahre und Referenznummern aus eigener Recherche. Eine Leistung, die so kaum ein lokaler Uhrmacher anbietet.
Schriftliche Empfehlung ohne Verpflichtung
Wenn der Express Timing Check eine tiefere Arbeit nahelegt, erhalten Sie das schriftlich – ohne dass wir einen Auftrag voraussetzen.
Servicevergangenheit als persönliches Archiv
Alle Berichte und Zertifikate, die wir ausstellen, können als persönliches Servicearchiv für Ihre Uhr aufgebaut werden.
Meilensteine
Was wir bisher erreicht haben
Ausgebildet nach Swiss Watchmaking Standards
Das Ausbildungsprogramm folgt den Vorgaben der Schweizerischen Uhrmacherschule – eine Grundlage, die nicht verhandelbar ist.
Über 800 betreute Uhren seit 2014
Jede Uhr hat uns etwas gelehrt – über Kaliber, Materialien, Zustand und die Wünsche der Besitzer.
10 Jahre am gleichen Standort
Pilatusstrasse 29 in Luzern – seit der Eröffnung. Kontinuität ist ein Teil unserer Arbeitshaltung.
Mitglied des Verbands Schweizerischer Uhreneinzelhändler
Angebunden an das Netzwerk der Schweizer Uhrenbranche für Weiterbildung, Ersatzteilversorgung und Fachaustausch.
800+
Betreute Uhren
10+
Jahre in Luzern
3
Fachleute im Team
4,8
Kundenbewertung
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